이 어리석은 GE 비디오는 스마트 전구를 고치는 것이 얼마나 힘든지 보여줍니다.

General Electric 스마트 전구를 공장 초기화하기 위해 11 단계 프로세스를 거치는 방법을 고객에게 안내하는 비디오는 연결된 일부 가전 제품을 얼마나 우스꽝스럽게 고칠 수 있는지 보여줍니다.  

트위터 사용자 인 Josh Jordan은이 비디오에 관심을 끌었습니다.“GE의 'C'전구를 재설정하는 방법에 대한이 (실제) 비디오는 지금까지 볼 수있는 가장 놀라운 방법 비디오입니다. 그들은 고객이 스냅되기 전에 얼마나 멀리 밀어 낼 수 있는지 알고 싶어합니다.”

GE Lighting의 3 분짜리 동영상은 연결된 장치에서 전구를 페어링 해제하기 위해 스마트 전구 중 하나를 공장 초기화하는 광범위한 프로세스를 거칩니다. 전구를 8 초 동안 켜고 2 초 동안 끄는 것만 큼 간단합니다. 그런 다음 8 초 동안 다시 켜십시오. 그런 다음 2 초 동안 다시 끕니다. 전구를 켜야하는 다섯 번째 이후에는 과도 해집니다.  

3 분짜리 영상을 통해 성공할 수 있다면 실제로는 코미디 골드입니다. 모든 농담은 제쳐두고 화면이나 실제 입력이없는 스마트 기기의 문제를 해결하는 것이 얼마나 어려운지를 밝혀줍니다.  

우리는 스마트 TV, 스마트 냉장고, 스마트 온도 조절기, 스마트 초인종 및 현재 우리 집을 구성하는 모든 범위의 스마트 기기의 시대에 살고 있습니다. 그러나 "스마트"라는 레이블이 붙었다 고해서 문제가 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다.  

"C"전구를 재설정하는 방법에 대한 GE의이 (진짜) 비디오는 지금까지 볼 수없는 가장 놀라운 방법 비디오입니다.

그들은 스냅하기 전에 고객을 얼마나 멀리 밀어 낼 수 있는지 알고 싶어합니다. //t.co/gbXOc543fy

— Josh Jordan (@NumbersMuncher) 2019 년 6 월 20 일

실제로 스마트 홈 기기 소유자 10 명 중 1 명이 해결되지 않은 기술적 문제를 경험합니다. 배관공에게 싱크대 수리를 요청하거나 전기 기술자에게 결함이있는 전등 스위치를 수리하는 것과는 달리, 스마트 홈 장치의 문제 해결은 종종 사용자가 기술을 사용하여 무엇이 잘못되었는지 알아 내야합니다.

다음과 같이 생각해보십시오. 기존 온도 조절기가 고장난 경우 HVAC 기술에 전화하여 즉시 수리 할 수 ​​있습니다. Honeywell의 서버가 9 월에 중단되었을 때 고객은 집에서 스마트 온도 조절기를 제어 할 수 없어 서버가 백업 될 때까지 추위에 두었습니다.

물론 전구를 10 번 켜고 끄는 것은 과도하고 성가신 것처럼 보일 수 있지만, 적어도 켜고 끄는 것만으로 먼 서버에 연결하는 복잡한 인터페이스가 필요없는 단순한 장치입니다.