Taxi Magic은 차량 공유 앱과 싸우고 소셜 미디어 마법을 추가합니다.

택시 마술은 소셜 미디어 스탠드 군중을 사용합니다

타는 데 약간의 추가 비용을 지불 할 돈이 있다면 Uber와 같은 서비스가 택시를 타려고하는 라이드 옆에 서있는 것보다 선호되는 경우가 많습니다. Lyft 및 Sidecar는 사용자가 A 지점에서 B 지점으로 이동하여보다 커뮤니티 지향적 인 경험을 할 수 있도록 도와주는 다른 대체 서비스입니다. 그리고 그들은 그 과정에서 전통적인 택시 산업을 해치고 있습니다. 그러나 택시 예약을위한 스마트 폰 기반 서비스 인 Taxi Magic은 시스템 내에서 일하는 면허를 가진 택시 기사가 기술에 정통한 상태에서 대체 서비스와 경쟁 할 수 있도록 돕고 싶어하며, 소셜 미디어를 사용하여 Taxi Magic 경험을 경쟁사와 구별하고 있습니다. 

Taxi Magic을 사용하면 Android 및 iOS 용 스마트 폰 앱을 통해 택시를 예약 할 수 있습니다. 택시를 주문하면 온라인으로 지불하면 추가 요금이 부과되지 않습니다. 고정 택시 요금과 예약 수수료 $ 1 만 있으면됩니다. 한 가지 멋진 기능 : 바쁜 이벤트에서 오거나 도시에서 가장 붐비는 바 바깥의 거리에 서있는 경우 Taxi Magic 앱을 사용하면 전화 화면을 비콘으로 전환하여 호출 한 택시를 표시 할 수 있습니다. 섣달 그믐 전에 앱을 다운로드 할 인센티브가 충분하지 않습니다. 뭔지 모르겠습니다.

택시가 배정되면 실시간으로 진행 상황을 추적 할 수 있으며 온라인으로 지불 할 수 있습니다. 마케팅 이사 인 Matt Carrington은 소셜 미디어가 회사 고객 서비스 경험의 중요한 부분이라고 언급합니다. "운전사가 잘못된 사람을 선택하거나 원하는대로 너무 빨리 운전하는 경우, 우리는 사람들이 우리에게 이메일을 보내거나 트위터를 통해 문제를 해결하기를 원합니다."라고 그는 말합니다. “우리의 Rider Wizards는 모든 소셜 채널을 지속적으로 모니터링하고 문제를 해결하기 위해 빠르게 움직입니다. 트위터는 내가 셀 수 없을만큼 많은 분실 스마트 폰이나 열쇠를 안전하게 반환 할 책임이 있습니다.”  

그리고 이제 Taxi Magic은 소셜 미디어와의 통합을 한 단계 더 발전시키고 있습니다. 이 서비스는 2009 년부터 시작되었지만 최근에는 "Twitter Taxi"라는 새로운 캠페인을 시작하여 프로필을 강화했습니다. Twitter Taxi는 1922 년에 개조 된 빈티지 택시로 Twitter의 신호에 반응합니다. 라이더는 해시 태그를 사용하여 소셜 주크 박스를 만들어 음악을 변경할 수 있습니다. 

지금은 트위터 택시는 프로모션 이벤트에만 사용되지만 변경 될 수 있습니다. “우리는 이미 여러 운전자로부터 자신의 차량에이 기능을 내장하고 싶다는 이야기를 들었습니다. 앞으로 몇 달 동안이를 조사 할 것입니다.”라고 Carrington은 말합니다. “음악과 조명 쇼와 함께 Twitter Taxis를 활성화하는 것은 주말과 밤문화를 즐기는 사람들에게 큰 매력이 될 것입니다. 그것은 우리의 사회적 발자국을 증가시킬뿐만 아니라 더 많은 사람들이 택시를 타게 할 것입니다. 이것이 우리의 주요 목표입니다.”